Удалённый ремонт и сброс ошибок онлайн
Сбрасываем ошибки, диагностируем и перепрошиваем частотники, ПЛК и приводы без отправки оборудования — подключаемся дистанционно и решаем в день обращения. Особенно удобно для регионов.
Что решаем удалённо
Часть неисправностей промышленной электроники — программные: сработавшая защита, сбой параметров, «зависшая» авария, устаревшая прошивка. Такие задачи не требуют вскрытия и пайки — их можно закрыть дистанционно, без отправки оборудования в сервис.
- ✓Сброс ошибок и аварий частотника, ПЛК, привода онлайн
- ✓Удалённая диагностика и поиск причины неисправности
- ✓Перепрошивка и обновление ПО частотного преобразователя
- ✓Восстановление и перенос параметров после замены
- ✓Настройка и параметрирование привода, ПЛК, панели оператора
- ✓Помощь при пусконаладке без выезда
Удалённую работу считаем по фактически затраченному времени. Стоимость индивидуальна и зависит от задачи — согласуем её до начала работ, без скрытых платежей.
Когда удалённо не получится
Если причина аппаратная — пробой силового модуля, выгорание, вздутые конденсаторы, повреждение платы — нужен компонентный ремонт. Тогда подключаем другие форматы: вышлем местного инженера из нашей сети, чтобы починить на месте, либо оформим ремонт платы с отправкой по России. Диагностика бесплатна, оплата после вашей проверки.
Как проходит удалённый ремонт
Заявка и описание
Вы описываете оборудование и ошибку, присылаете фото дисплея/кодов.
Подключение
Соединяемся удалённо (AnyDesk/TeamViewer/VPN) или ведём инженера по шагам.
Диагностика и решение
Сбрасываем ошибки, правим параметры, прошиваем — проверяем работу.
Оплата за результат
Платите, когда задача решена. Если удалённо нельзя — оформим ремонт с отправкой.
Частые вопросы
Можно ли сбросить ошибку частотника удалённо?
Да, если ошибка программная (авария, защита, сбой параметров) — подключаемся и сбрасываем дистанционно. Если причина аппаратная (пробой, выгорание), потребуется ремонт платы с отправкой.
Как происходит удалённое подключение?
Через программы удалённого доступа (AnyDesk, TeamViewer) к ПК с ПО производителя, либо по VPN, либо мы ведём вашего специалиста по шагам голосом и инструкциями.
Сколько стоит удалённый ремонт?
Удалённую работу считаем по часам — по фактически затраченному времени. Стоимость зависит от задачи и согласуется индивидуально до начала работ. Диагностика бесплатна, скрытых платежей нет.
Работаете с регионами?
Да, удалённый формат как раз для регионов — решаем без отправки оборудования и без выезда, в день обращения.
Три формата ремонта — закрываем всю географию
Вам не нужно выбирать «удалённо или вези в Москву». Подберём формат под задачу — где бы вы ни находились.
1. Удалённо
Прошивка, сброс ошибок и аварий, параметры — без отправки оборудования. Оплата по часам за фактическую работу, стоимость согласуем под задачу.
Подробнее →2. Выезд инженера
Местный инженер из нашей сети по России приедет и починит на месте по нашим инструкциям. Вам не нужно никуда везти оборудование.
Оставить заявку →3. Доставка в сервис
Для аппаратного ремонта — силовая часть, IGBT, платы. Отправка транспортной компанией по всей России, оплата после того, как вы проверили работу.
Оставить заявку →Заявка на удалённый ремонт
Назовём цену и срок после диагностики. Ремонт — только с вашего согласия. Оплата после того, как вы проверили работу устройства.